قوانین کلی

سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 1 روز است. اگر 1 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، شما نباید کد فعال سازی از پشتیبانی دریافت کرده باشید.

لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.

بازپرداخت

در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و مبلغ پرداختی به حساب کیف پول شما اضافه خواهد شد و در صورت نیاز به برداشت، به شماره حساب وارد شده در پنل کاربری شما در مدت 72 ساعت کاری اعمال می‌شود.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما در تیکت تماس بگیرید.

تعویض

ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، از طریق تیکت پیام ارسال کنید.

نیاز به کمک بیشتری دارید؟

برای سؤالات مربوط به بازپرداخت با ما از طریق تیکت تماس بگیرید.